亚马逊公司的保修条款明确表示,“使用新的、

2019-06-08 13:37:57

来源标题:亚马逊公司的保修条款明确表示,“使用新的、

  

  亚马逊公司的保修条款明确表示,“使用新的、或翻新的零部件修理设备”或“使用等同于被更换设备的新设备、或翻新设备来更换设备”。

  其中,最让人无法接受的一点是,你可能收到亚马逊翻新的kindle阅读器。质保服务标准中,有部分条款及服务存在严重违反我国法律法规规定的情形。

  调查发现,亚马逊公司侵权行为严重。针对这些问题,江苏省消保委对亚马逊kindle、掌阅iReader、当当阅读器等具有一定市场知名度和代表性电子阅读器产品销售及售后条款开展调查。比如,收到翻新机、无法维修等。其中,亚马逊kindle阅读器的投诉最多,问题也最多。

  江苏省消保委投诉部主任傅铮介绍,省消保委就收到多起投诉,基本上都集中在售后问题上。随着数字阅读产业规模稳步增长,由此产生的消费纠纷也不少。

  翻新机、不重新执行三包有效期,kindle质保服务严重违法

  根据公开资料显示,截止2018年,我国数字阅读用户已达4.3亿。现代快报记者了解到,省消保委对亚马逊kindle、掌阅iReader、当当阅读器、QQ电子书阅读器、索尼电子纸等具有代表性的电子阅读器调查后发现,用户量最广的亚马逊kindle问题很多,侵权行为严重。

  原标题:江苏省消保委将公开约谈亚马逊,kindle保修时换翻新机

  来源:现代快报

  现代快报讯(记者 徐岑 文/摄)6月5日,江苏省消保委召开电子阅读器经营者侵犯消费者权益相关问题情况发布会。

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